Quy Định Sử Dụng Nền Tảng sv378

Trong văn bản này, "sv378", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến hệ thống cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền sv378.lat và các tên miền liên kết. "Người dùng", "bạn", "thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của sv378.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa sv378 và người dùng, bao gồm việc truy cập, đăng ký, nạp tiền, rút tiền, tham gia cá cược, nhận khuyến mãi và mọi hoạt động liên quan khác trên nền tảng.

Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. sv378 có quyền sửa đổi, cập nhật Điều Khoản bất cứ lúc nào. Thông báo sửa đổi sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sv378, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. sv378 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên sv378. Tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến việc đóng băng và thu hồi toàn bộ số dư liên quan.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) theo yêu cầu trước đó của chính người dùng hoặc theo quyết định của sv378.
• Sử dụng địa chỉ email và số điện thoại thực sự thuộc quyền sở hữu của bản thân, không mượn hay sử dụng thông tin của người khác.

sv378 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực hoặc vi phạm các điều kiện trên.

sv378 áp dụng quy trình Xác Minh Khách Hàng (Know Your Customer — KYC) nhằm đảm bảo tính minh bạch, ngăn ngừa gian lận và bảo vệ cộng đồng người chơi.

Người dùng có thể bắt đầu chơi với một số hạn mức nhất định, nhưng phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu. Tài liệu yêu cầu bao gồm:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hạn sử dụng, rõ nét cả hai mặt.
• Ảnh chân dung người dùng cầm CCCD/hộ chiếu (ảnh selfie xác minh).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú như hóa đơn điện, nước hoặc bản sao sổ hộ khẩu không quá 3 tháng (nếu được yêu cầu).
• Xác nhận quyền sở hữu phương thức thanh toán đã liên kết với tài khoản.

sv378 cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu. Thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách Bảo mật của sv378.

sv378 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, ACB, VietinBank, Agribank, TPBank và Sacombank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: ₫50.000
• Số tiền nạp tối đa mỗi giao dịch: ₫20.000.000
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng 5 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: ₫100.000
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• sv378 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn bất thường.
• Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba không thuộc quyền sở hữu của người dùng.

sv378 không thu phí xử lý giao dịch từ phía người dùng. Tuy nhiên, các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

sv378 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi trung thành. Tất cả các ưu đãi đều phải tuân theo các điều khoản riêng đi kèm từng chương trình.

• Thưởng chào mừng dành cho người chơi mới đăng ký lần đầu, với mức thưởng lên đến ₫5.000.000 tùy điều kiện nạp tiền và vòng cược yêu cầu.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng khi đã đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình — thông thường từ 20x đến 35x giá trị tiền thưởng.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi. Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản sẽ bị xử lý theo Điều 2.
• sv378 có quyền hủy tiền thưởng và toàn bộ số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận trong việc nhận hoặc sử dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể sử dụng để đặt cược trên nền tảng sv378.
• sv378 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng sv378 theo đúng mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ đầy đủ các quy tắc sau:

• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của sv378.
• Nghiêm cấm thông đồng, dàn xếp kết quả cá cược với người chơi khác hoặc với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Nghiêm cấm khai thác lỗi phần mềm, kỹ thuật tấn công hệ thống hoặc lợi dụng sơ hở kỹ thuật để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sv378.
• sv378 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc không thanh toán các kết quả cá cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc hành vi gian lận ảnh hưởng đến kết quả.
• Người dùng có trách nhiệm đảm bảo hoạt động cá cược của mình phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương sinh sống.
• sv378 là nền tảng giải trí — mọi hoạt động cá cược đều mang tính chất giải trí và rủi ro tài chính hoàn toàn thuộc về người chơi.

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản sv378 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu đã kích hoạt).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv378 (sv378 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sv378 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• sv378 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tự nguyện hoặc vô ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Người dùng nên kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản ở mức độ cao nhất.

sv378 có quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc có dấu hiệu sử dụng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến người dùng khác hoặc nhân viên sv378.
• Theo yêu cầu tự loại trừ của chính người dùng để bảo vệ bản thân khỏi tác hại của cờ bạc.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, sv378 có quyền giữ lại số dư còn lại để điều tra. Nếu không phát hiện vi phạm sau điều tra, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 30 ngày làm việc.

Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sv378. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

sv378 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của từng người dùng.

• sv378 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
• sv378 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại ngẫu nhiên hoặc mất mát lợi nhuận kỳ vọng.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của sv378 đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
• sv378 không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc đơn vị viễn thông.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và sv378, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Quy trình giải quyết tranh chấp như sau:

• Bước 1: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ sv378 qua live chat hoặc email để trình bày sự việc trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Bước 2: Đội ngũ sv378 xem xét và phản hồi trong vòng 5–7 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3: Nếu tranh chấp không được giải quyết ở Bước 2, sv378 sẽ chuyển vụ việc lên Ban Giải Quyết Tranh Chấp nội bộ để xem xét độc lập trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 4: Quyết định của Ban Giải Quyết Tranh Chấp nội bộ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Các điều khoản này được điều chỉnh theo nguyên tắc chung của pháp luật dân sự. Các bên đồng ý nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp theo quy trình nội bộ trước khi tìm kiếm biện pháp pháp lý khác.

sv378 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Tạm dừng tài khoản: Tùy chọn tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc theo thời hạn tùy chỉnh.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Hỗ trợ tâm lý: Đường dây hỗ trợ tâm lý miễn phí 24/7 dành cho người chơi cần tư vấn về vấn đề cờ bạc.

sv378 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sv378 bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, mã nguồn và thiết kế đồ họa là tài sản sở hữu trí tuệ của sv378 hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của sv378 cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ sv378. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

sv378 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, sv378 sẽ:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực" và "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sv378 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.